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代购“出局”,它强势补位:“在中国做生意,就是要爱中国”

发布时间: 2019-03-02 12:19:39   来源:欧洲时报 作者?#21495;?#36234;平、杨雨晗 浏?#26469;?#25968;: 评论:0

【欧洲时报记者潘越平、杨雨晗报道】在法国家喻户晓的Chronopost速递公司成立于1985年,主要经营函件、包裹特快专递业务。Chrono是chronomètre(意为秒表)的简称,因此Chrono+post或传达“争分夺秒送达”之意。事实上,Chronopost在全欧排名第二、并在从法国发货的跨境特快专递排名第一,送达范围涵盖230个国家和地区,其营业额在2018年达到200亿欧元。

去年,它开?#21152;?#39034;丰合作,以便加快法国至中国的寄递速度,通过后者的“最后一公里”网络强力助推“海淘”。其国际业务副总监Christophe Cornilleau、国际合作项目负责人马路明(Armand Mazloumian)接受了欧时专访,并表示公司要做的远远不限于物流领域——它的目标是全方面帮助法国品牌(特别是资金不够雄厚的中小型企业)“迅速”打入中国市场,让中国人轻而易举地买到正宗“法国制造”品。

“14亿热衷法国制造的中国人”

法国家喻户晓的Chronopost速递公司。(图片来源:本文图片除注明外均来自欧洲时报大参微信公众号)

Chronopost的国际业务主要目标客户群包括专向中国顾客出售产品的法国品牌及分销网络各?#26041;?#30340;公司,其运营内容包括服装、奢侈品、护肤品?#21462;?

Christophe Cornilleau表示,中国电子商务和国际贸易?#26102;?#21457;式增长,它也理所当然地成为法国企业的理想市场:“想象一下,在中国生活着14亿热衷于“法国制造”品的?#29992;瘛薄?#20182;还列举了一些具体数据:在“双十一”期间,高达40%订单隶属进口产品范畴,而“法国产品显然也属于颇受中国消费者青睐的进口产品”;预计到2020年,出口中国的跨境贸易规模将达到1.82万亿美元。因此,对法国产品、法国中小型企业来说,中国这个“规模巨大、有无限可能的市场”自然是理想的出口目的地。

“先交朋友、再做生意”

Chronopost国际部Christophe Cornilleau(右)与Armand Mazloumian(左)接受欧时采访。

如何与中国企业合作呢?两位受访者分享了“在中国做生意”的实战心得:和中国合作,首先是要爱中国、并对中国文化?#34892;?#36259;。只有在此前提下,才能更好地读懂中国市场特点、惯例,从而发展得更好。例如,Chronopost用长达2年的时间达成了和顺丰的合作关系,期间双方互派员工到对方企?#21040;?#27969;,如今“已形成非常紧密的合作关系”。

Christophe Cornilleau还强调,中国市场值得花时间好好做准备工作。要在各种场合广泛与各界人士交流。最开始并非要直接进行商业推广,可?#28304;?#20132;流商?#30340;?#24335;入手,毕竟跨文化合作是商业关系中非常重要的一环:“如果想和中国做生意,那?#35789;?#20808;要了解中国,广?#33322;?#20132;朋友、合作者,再开始商业合作”。

顺丰快递。(图片来源:中新网)

为什么选择顺丰呢?在Chronopost看来,顺丰的特别之处在于能提供“中国最优质的快递服务”:“顺丰有40万员工、12000网点,其服务范围遍及全中国 […] 我们能在3-5天内将货物送到中国任何一个地方,为需要法国发货者提供‘最好的服务’”。Chronopost还多次强调,送货地点涵盖了“全中国任一地方”、“无一例外”。

代购“出局”, Chronopost迎春天?

此前,中国政府出台了2项有利于跨境电商的新规。跨境电商政策调整后,中国消费者可在品牌官网或第三方平台的店铺上直接“海淘”,税收优惠的商?#26041;?#26131;限额也提高:零售进口商品的单次限值由2000元提高至5000元,年度交易限值则提至26000元。

此外,这些新规对个人代购也产生了很大影响,使原本就处在灰色地带的代购更?#35328;?#20316;。相反,正规跨境电商很可能将从中受益,而这也是Chronopost所乐见的:“如今,代购“生态系?#22330;?#34987;更明确地规定和管理。比起那些不具备资质的临时代购,职业从事电商贸易、持有经营许可证的商家将获更好的发展”。因此,这些新规不仅有益于专业跨境电商,也有利于如Chronopost类为法国?#23601;?#20225;业提供服务、依照中国法规经营业务的企业。

结算、推广、物流“一条龙服务”

Chronopost要做的远远不限于物流:它的目标是,迅速将法国中小企业推向中国消费者。首先,与顺丰的合作囊括了跨境电商综合方案服务(如税率、清关等)。

其次,它与数家银行的协议使得身在中国的消费者可直接使用支付宝、微信支付在法国品牌官网上直接结算。不仅如此,Chronopost还与“大V”合作,为法国中小企业推出营销服务,帮助它们进行产品推广、?#35270;?#20013;国市场:“想象一下,在最短3天的时间内,法国中小企业的货物就可直抵中国。想象一下法国的化妆品公司不再事先寻找代理商或合作伙伴,在中国市场销售时也不需去进行化妆品备案,而是由我们代劳(每个产品编号3000欧)。 因此,如果选择Chronopost的服务,法国企业不再需要花费3年准备出口和备案事宜(例如化妆品备?#24863;?#35201;2-5万欧元),而?#24378;?#20197;‘立刻’将产品输入中国市场。”

在Chronopost看来,这套“一条龙服务”是“了不起的优势”,毕竟对资金不够雄厚的法国中小企业来说,在传统模式下它?#24378;?#33021;无法负担在中国直营、以及在中国第三方平台网站进行营销的长时间投入。相反,它?#24378;?#20197;直接从自己的官网向中国顾客出售产品。总体说来,这也是Chronopost区别于其他物流商的?#24052;?#29260;”服务:“目前,将商品从法国运到中国,不少物流商都可以做到。在很短的时间内将货品从法国运到中国,也有几?#31227;笠的?#20570;到这一点。但论及打开中国市场、使出口更加便捷,如今只有一?#31227;?#19994;做到了——Chronopost。这是我们与竞争对手的重要区别,也是Chronopost的‘基因’”。

Chronopost快递包裹处理流水线。

此外,Chronopost还推出了与网购配套的周日与夜间送货服务。在被?#22987;?#22312;法国?#23601;?#30340;送货上?#27431;?#21153;表现如何时,Chronopost再次重申了自身服务的高标准,并表示与其他行业相比,法国快递行业的增长势头在?#23601;?#26174;得十分亮眼。曾居或现居法国的你是否使用过Chronopost服务?欢迎留言与我们分享这个“法国顶级快递”的使用体验。

(编辑:原野)

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